Sorunuzun cevabını bulacağınızı umuyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa iletişim sayfamız aracılığıyla bize e-posta göndermekten çekinmeyin.

Siparişiniz gönderildikten sonra "Sipariş Takibi" sayfasından siparişinizin ilerleme durumunu takip edebilirsiniz.

Ürünlerimiz, paranızın karşılığını en iyi şekilde alabilmeniz için doğrudan depomuzdan gönderilir. Bu, maliyetlerden tasarruf etmenize ve CO2 emisyonlarını azaltmanıza yardımcı olur. Siparişler 24 saat içinde işleme alınır ve teslimat süresi genellikle ortalama 7 ila 15 gün arasındadır.

Sipariş gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek mümkün değildir.

Tüm önemli kredi kartlarını kabul ediyoruz. Tüm ödemeler SSL şifrelemesi kullanılarak güvenli bir şekilde işlenir.

Paketiniz teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen teslim almadıysanız, lütfen önce komşularınızla görüşün. Paketinizin teslim edildi olarak işaretlenmesinin üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen siparişinizi hâlâ almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Siparişinizin nakliye masraflarını karşılıyoruz. Teslimat her zaman ücretsizdir.

Paketiniz posta servisine teslim edildikten sonra takip bilgileri kullanılabilir hale gelir. Bazen izleme ayrıntılarının güncellenmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

Web sitemizde tüm ödeme seçenekleri güncel düzenlemelere uygun olarak şifrelenmekte ve garanti edilmektedir. Bu, ödemenizin bizimle her zaman güvende olduğu anlamına gelir.

Siparişinizden memnun kalmadığınız takdirde, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Lütfen ürünlerin orijinal durumda, etiketli olduğundan ve herhangi bir kullanım belirtisi göstermediğinden emin olun.

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, satın alma tutarının, duruma bağlı olarak 14 gün içinde hesabınıza yatırılmasını sağlayacağız. bankanız.